ข้อกำหนดและเงื่อนไข
อัปเดตล่าสุด: 8 มิถุนายน 2026 ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้งาน G2G Thailand ของคุณ เมื่อสมัครหรือเล่น คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอ่านอย่างละเอียด
การยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (ข้อกำหนด) ก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ G2G Thailand ซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ เกม และบริการของเรา เมื่อสมัครบัญชี ฝากเงิน วางเดิมพัน หรือใช้แพลตฟอร์มในรูปแบบอื่น คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และข้อกำหนดเฉพาะของโบนัสหรือโปรโมชันใด ๆ ที่คุณเลือกเข้าร่วม หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้บริการ ในกรณีที่โปรโมชันหรือกฎเกมเฉพาะขัดแย้งกับข้อกำหนดทั่วไปเหล่านี้ ข้อกำหนดเฉพาะจะใช้บังคับกับโปรโมชันหรือเกมนั้น
คุณสมบัติ (18+)
คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เล่นการพนันในสถานที่ที่คุณอยู่ จึงจะเปิดบัญชีหรือเล่นได้ การพนันมีไว้สำหรับผู้ใหญ่อย่างเคร่งครัด และเราใส่ใจเรื่องนี้อย่างจริงจัง: เราตรวจสอบอายุและตัวตนของลูกค้าทุกคนผ่านกระบวนการ KYC ของเรา และเราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีใด ๆ ที่ไม่สามารถยืนยันได้หรือที่เราเชื่อโดยมีเหตุผลอันสมควรว่าเป็นของผู้เยาว์ คุณยืนยันว่าคุณใช้บริการในนามของตนเองและไม่ใช่เพื่อหรือในนามของผู้อื่น หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน — บัญชีที่ซ้ำหรือหลายบัญชีอาจถูกปิดและยอดคงเหลือที่เกี่ยวข้องอาจถูกตรวจสอบ เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการเกมออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในสถานที่ของคุณ
บัญชีและความปลอดภัย
เมื่อคุณสมัคร คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน และเก็บรักษาให้ทันสมัย คุณรับผิดชอบในการเก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับและสำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนบัญชีของคุณ ดังนั้นโปรดใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใคร และอย่าแบ่งปันมัน หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัยใด ๆ โปรดแจ้งทีมสนับสนุนของเราทันทีเพื่อให้เราสามารถช่วยปกป้องบัญชีของคุณ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อ และอาจจำกัดกิจกรรมบัญชีชั่วคราว เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การป้องกันการฉ้อโกง และกฎระเบียบ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จ ที่ถูกใช้ในทางฉ้อโกง หรือที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
การฝาก การถอน และค่าธรรมเนียม
การฝากเงินจะถูกเครดิตโดยอัตโนมัติและพร้อมสำหรับการเล่นทันที การถอนเงินจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติเมื่อบัญชีของคุณได้รับการยืนยันและเงื่อนไขการหมุนเวียนโบนัสที่เกี่ยวข้องเสร็จสมบูรณ์แล้ว ในฐานะผู้ให้บริการเว็บตรง (เว็บตรง) เราไม่คิดค่าธรรมเนียมเอเย่นต์ และไม่มีตัวแทนจำหน่ายมาดองการจ่ายเงินของคุณ เพื่อปฏิบัติตามกฎ AML และป้องกันการฉ้อโกง เราอาจใช้วงเงินการทำธุรกรรมที่สมเหตุสมผลและดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมกับกิจกรรมที่มีขนาดใหญ่หรือผิดปกติผิดธรรมดา ซึ่งอาจเพิ่มขั้นตอนการยืนยันให้กับการถอนเงินเป็นครั้งคราว ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ ทีมงานของเราจะอธิบายให้ชัดเจนว่าต้องใช้อะไร คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้นั้นถูกต้องและเป็นของคุณ และสำหรับภาษีใด ๆ ที่อาจใช้กับเงินรางวัลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น
โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันเป็นทางเลือก และแต่ละรายการมีข้อกำหนดของตนเอง — รวมถึงเงื่อนไขการหมุนเวียน น้ำหนักของเกม เกมที่มีสิทธิ์ เงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด และวันหมดอายุ — ที่แสดงไว้บนหน้าโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง เมื่อรับโบนัส คุณยอมรับข้อกำหนดเฉพาะเหล่านั้น โบนัสมีไว้เพื่อความบันเทิงที่แท้จริง และการใช้โบนัสในทางที่ผิด — รวมถึงการใช้หลายบัญชี การเล่นแบบประสานงานกันระหว่างบัญชี หรือกิจกรรมฉ้อโกงที่ออกแบบมาเพื่อดึงมูลค่าโบนัสล้วน ๆ — อาจส่งผลให้สูญเสียโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้อง และอาจนำไปสู่การปิดบัญชี เราอาจแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ตามดุลยพินิจของเรา โดยแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม และไม่มีสิ่งใดในที่นี้บังคับให้คุณต้องเข้าร่วมโปรโมชันใด ๆ
การใช้งานที่เป็นธรรมและการกระทำที่ต้องห้าม
การเล่นที่เป็นธรรมปกป้องผู้เล่นที่ซื่อสัตย์ทุกคน ดังนั้นเราจึงยึดถือลูกค้าทุกคนกับมัน คุณตกลงที่จะไม่: ใช้บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติ; ใช้ประโยชน์จากบั๊ก ข้อบกพร่อง หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์; สมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นรายอื่น; ใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ; พยายามเข้าถึงระบบของเราหรือบัญชีอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต; หรือแทรกแซงความสมบูรณ์หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์มในรูปแบบอื่น เกมทั้งหมดทำงานบนเครื่องสุ่มตัวเลขที่ได้รับการรับรอง และคุณตกลงที่จะไม่พยายามทำนาย แทรกแซง หรือดัดแปลงผลลัพธ์ การละเมิดส่วนนี้อาจส่งผลให้เดิมพันเป็นโมฆะ การระงับเงินที่เกี่ยวข้องกับการละเมิด การปิดบัญชี และในกรณีที่เหมาะสม การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การตัดสินเดิมพันและเดิมพันที่เป็นโมฆะ
ผลลัพธ์ของเกมและเดิมพันถูกกำหนดโดย RNG ที่ได้รับการรับรอง หรือสำหรับกีฬา โดยผลการแข่งขันอย่างเป็นทางการ และเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเดิมพันถูกตัดสินแล้ว ผลคาสิโนไม่สามารถย้อนกลับได้หลังจากรอบเสร็จสิ้น สำหรับการเดิมพันกีฬา เดิมพันจะถูกตัดสินตามกฎตลาดที่ประกาศ ในกรณีที่เหตุการณ์ถูกยกเลิก เลื่อนออกไปเกินกรอบเวลาที่กำหนด หรือไม่สามารถยืนยันผลได้ เดิมพันที่ได้รับผลกระทบอาจถูกทำให้เป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพันตามกฎเหล่านั้น ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดที่ชัดเจน — ตัวอย่างเช่น ความผิดพลาดที่ชัดเจนในราคาต่อรองที่ประกาศ ราคา การจ่ายเงิน หรือผลลัพธ์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือของมนุษย์ (“ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด”) — เราขอสงวนสิทธิ์ในการทำให้เดิมพันที่ได้รับผลกระทบเป็นโมฆะและแก้ไขการตัดสินให้เป็นไปตามที่ควรจะเป็น เราจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลและโปร่งใสเสมอเมื่อใช้บทบัญญัตินี้
ข้อร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท
หากคุณไม่พอใจกับด้านใดของบริการ เราอยากทราบ และเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขให้ถูกต้องอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม ขั้นตอนแรกและเร็วที่สุดคือการติดต่อทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราผ่านแชทสดหรือ LINE พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ — บัญชีของคุณ ธุรกรรมหรือเดิมพันที่เป็นปัญหา และผลลัพธ์ที่คุณต้องการ เราจะตรวจสอบ อธิบายข้อค้นพบของเราอย่างชัดเจน และแก้ไขข้อผิดพลาดที่แท้จริงในฝั่งของเรา เราเก็บบันทึกข้อร้องเรียนเพื่อให้เราสามารถแก้ไขได้อย่างสม่ำเสมอและเรียนรู้จากมัน เราขอให้คุณยื่นข้อพิพาทโดยเร็ว เนื่องจากบางเรื่อง (เช่น คำถามเกี่ยวกับการตัดสินเดิมพันเฉพาะ) แก้ไขได้ง่ายกว่าในขณะที่บันทึกที่เกี่ยวข้องยังใหม่อยู่
ความพร้อมให้บริการและการเปลี่ยนแปลง
เราทำงานเพื่อให้แพลตฟอร์มพร้อมใช้งานและทำงานได้อย่างราบรื่น แต่เราไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงที่ไม่หยุดชะงักได้ บางครั้งบริการหรือเกมแต่ละเกมอาจไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากการบำรุงรักษา การอัปเดต ปัญหาทางเทคนิค หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การหยุดทำงานของผู้ให้บริการบุคคลที่สามหรือปัญหาการเชื่อมต่อ เราอาจเพิ่ม แก้ไข ระงับ หรือนำเกม ฟีเจอร์ หรือวิธีการชำระเงินออก และสตูดิโอเกมอาจอัปเดตหรือยกเลิกเกม ในกรณีที่ข้อบกพร่องทางเทคนิคส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ของเกมหรือเดิมพันอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการอย่างสมเหตุสมผลเพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง — ตัวอย่างเช่น โดยการทำให้รอบที่ได้รับผลกระทบเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพัน เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้ที่สำคัญในกรณีที่สามารถทำได้
การปิดบัญชีและบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว
คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะช่วยให้คุณถอนยอดคงเหลือที่ผ่านการยืนยันที่เหลืออยู่ ภายใต้การตรวจสอบมาตรฐานและเงื่อนไขโบนัสที่ค้างอยู่ใด ๆ เราอาจปิดหรือระงับบัญชีในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้ถูกละเมิด ในกรณีที่การยืนยันล้มเหลว หรือในกรณีที่เรามีข้อกังวลด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือทางกฎหมายอย่างแท้จริง หากบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานาน อาจถูกถือว่าเป็นบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว เราจะพยายามติดต่อคุณเสมอก่อนดำเนินการใด ๆ กับยอดคงเหลือที่ไม่มีการเคลื่อนไหว และเราจัดการบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวตามกฎที่บังคับใช้ การปิดบัญชีไม่ได้ลบบันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AML การเงิน และกฎระเบียบ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ข้อจำกัดความรับผิด
แพลตฟอร์มนี้จัดให้บนพื้นฐาน “ตามสภาพที่เป็น” และ “ตามที่มีให้” ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต G2G ไม่รับผิดต่อความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการของคุณเกินกว่าเงินในบัญชีของคุณ และไม่รับผิดต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่อง และไม่รับผิดต่อการหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา — เช่น ปัญหาการเชื่อมต่อ การหยุดทำงานของผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เหตุสุดวิสัย หรือการบำรุงรักษาตามกำหนด คุณรับผิดชอบต่อเดิมพันที่คุณวางและเงินที่คุณเลือกเดิมพัน ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดได้ตามกฎหมาย
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันต้องคงเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือรับมือกับความเครียด ทุกบัญชีรวมเครื่องมือฟรีเพื่อช่วยให้คุณอยู่ในการควบคุม: คุณสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินขาดทุน และวงเงินต่อเซสชัน พักเพื่อสงบจิตใจ หรือระงับตนเองได้ทุกเมื่อ — ดูหน้าเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของเราสำหรับรายละเอียดทั้งหมดและแหล่งสนับสนุน เราอาจใช้มาตรการป้องกัน จำกัดกิจกรรม หรือปิดบัญชีในกรณีที่เรามีข้อกังวลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่น การใช้เครื่องมือเหล่านี้ฟรีเสมอและไม่เคยถูกลงโทษ เล่นอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเงื่อนไขของการเล่น ไม่ใช่สิ่งที่คิดทีหลัง
การเปลี่ยนแปลงและข้อกำหนดที่ใช้บังคับ
เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายของเรา วันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้สะท้อนเวอร์ชันปัจจุบัน และการที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต เราขอแนะนำให้คุณทบทวนหน้านี้เป็นระยะ ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายที่อ้างถึงในนั้น ประกอบกันเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ G2G เกี่ยวกับบริการ หากบทบัญญัติใดถูกพบว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับ สำหรับคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ติดต่อทีมสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันของเราผ่านแชทสดหรือ LINE