นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 8 มิถุนายน 2026 นโยบายนี้อธิบายว่า G2G Thailand เก็บข้อมูลอะไร เราใช้และปกป้องมันอย่างไร และสิทธิของคุณ นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA)

เราเขียนนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้อ่าน ไม่ใช่เพียงเก็บเข้าแฟ้ม มันมีไว้เพื่อให้ชัดเจนเกี่ยวกับคำมั่นง่าย ๆ ข้อหนึ่ง: เราเก็บเฉพาะสิ่งที่เราจำเป็นต้องใช้จริง ๆ เพื่อให้บริการเกมที่ปลอดภัย เป็นธรรม และถูกกฎหมาย เราปกป้องมันอย่างเหมาะสม เราไม่เคยขายมัน และเราให้คุณควบคุมมันได้ ความเป็นส่วนตัวของคุณ — ความเป็นส่วนตัว — เป็นส่วนหนึ่งของความหมายของคำว่าเว็บตรงที่ G2G เพราะการติดต่อกับผู้ให้บริการที่รับผิดชอบหนึ่งเดียวแทนที่จะเป็นสายโซ่ของเอเย่นต์คือวิธีที่แน่นอนที่สุดในการเก็บข้อมูลของคุณให้อยู่ในวงจำกัดและได้รับการปกป้อง

เราเก็บข้อมูลอะไร

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลในสามประเภทกว้าง ๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น

• ข้อมูลที่คุณให้เรา — เมื่อคุณสมัครและใช้บัญชีของคุณ: ชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมลและรายละเอียดการติดต่ออื่น ๆ ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ รายละเอียดการฝากและการถอน และข้อมูลใด ๆ ที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนหรือตอบแบบสำรวจหรือโปรโมชัน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) — ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนและอายุของคุณ เช่น บัตรประจำตัวที่ออกโดยราชการ และในกรณีที่เกี่ยวข้อง หลักฐานที่อยู่หรือหลักฐานความเป็นเจ้าของช่องทางชำระเงิน ข้อมูลนี้ถูกเก็บเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและเพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการฉ้อโกง
• ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานของคุณ — ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ (เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ) ข้อมูลบันทึกและความปลอดภัย ประวัติการทำธุรกรรมของคุณ การฝากและการถอน ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน และวิธีที่คุณนำทางในเว็บไซต์ ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามที่อธิบายด้านล่าง

เราไม่เก็บข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นโดยรู้ตัว และเราไม่แสวงหาข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเกินกว่าที่การยืนยันตัวตนและกฎระเบียบกำหนด

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และเราประมวลผลมันเฉพาะเมื่อเรามีฐานทางกฎหมายที่จะทำเช่นนั้น — โดยทั่วไปเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเช่นการป้องกันการฉ้อโกง หรือด้วยความยินยอมของคุณ (ตัวอย่างเช่น เพื่อการตลาด) โดยเฉพาะ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• สร้างและดำเนินการบัญชีของคุณและให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างปลอดภัย;
• ประมวลผลการฝากและการถอน และเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรมของคุณ;
• ยืนยันตัวตนและอายุของคุณ และดำเนินการตรวจสอบ KYC ป้องกันการฉ้อโกง และป้องกันการฟอกเงิน (AML);
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำขอของคุณ;
• รักษาแพลตฟอร์มและบัญชีของคุณให้ปลอดภัย และตรวจจับและป้องกันการใช้ในทางที่ผิด;
• ดำเนินการคุ้มครองการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การกำหนดวงเงินและการระงับตนเอง;
• ปรับปรุงและปรับแต่งบริการให้เหมาะกับคุณ และทำความเข้าใจว่ามีการใช้งานอย่างไร;
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย กฎระเบียบ และการรายงานของเรา; และ
• ในกรณีที่คุณไม่ได้เลือกไม่รับ ส่งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานและเพื่อทำความเข้าใจว่ามีการใช้งานอย่างไร คุกกี้ที่จำเป็นทำให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ จดจำการตั้งค่าพื้นฐานของคุณ รักษาความปลอดภัยให้เว็บไซต์ และป้องกันการฉ้อโกง — หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ บริการจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจว่าหน้าและเกมใดถูกใช้งานเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงได้ ข้อมูลนี้ถูกใช้ในรูปแบบรวม ในกรณีที่เราใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นหรือคุกกี้การตลาดใด ๆ เราทำเช่นนั้นตามกฎหมายที่บังคับใช้และตัวเลือกของคุณ คุณสามารถจัดการหรือบล็อกคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ แม้ว่าการปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์หยุดทำงาน เราไม่ใช้คุกกี้เพื่ออ่านข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน G2G ของคุณ

การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็น และไม่เคยเพื่อขายมัน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์มภายใต้สัญญา — ตัวอย่างเช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และการยืนยันตัวตน บริการป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการโฮสติงและไอที และสตูดิโอเกมที่จัดหาเกมที่คุณเล่น ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำสั่งของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ที่แบ่งปันเท่านั้น
• หน่วยงานและผู้กำกับดูแลในกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามกฎหมาย หรือในกรณีที่การเปิดเผยจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บังคับใช้ข้อกำหนดของเรา หรือปกป้องสิทธิ ผู้ใช้ หรือสาธารณชนของเรา

ในฐานะผู้ให้บริการเว็บตรง (เว็บตรง) เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณให้เอเย่นต์การพนันหรือตัวแทนจำหน่าย เพราะไม่มีอยู่ในโมเดลของเรา และเราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร

ฐานทางกฎหมายและการประมวลผลอัตโนมัติ

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อเรามีฐานทางกฎหมายภายใต้ PDPA และกฎหมายที่บังคับใช้ ในทางปฏิบัติ ฐานนั้นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อสร้างและดำเนินการบัญชีของคุณและจัดการธุรกรรมของคุณดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ; KYC, AML และการเก็บบันทึกอาศัยความจำเป็นของเราในการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย; ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการตั้งอยู่บนผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ซึ่งสมดุลกับสิทธิของคุณ; และกิจกรรมที่เป็นทางเลือกเช่นการตลาดอาศัยความยินยอมของคุณ ซึ่งคุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อ การตรวจสอบบางอย่างที่เราดำเนินการ — ตัวอย่างเช่น การคัดกรองการฉ้อโกงและความเสี่ยงอัตโนมัติ หรือการใช้วงเงินฝากที่คุณกำหนด — เกี่ยวข้องกับการประมวลผลอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้ถูกใช้เพื่อรักษาแพลตฟอร์มให้ปลอดภัยและเพื่อปฏิบัติตามการตั้งค่าของคุณเอง ในกรณีที่การตรวจสอบอัตโนมัติส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ คุณสามารถขอให้ทีมงานของเราทบทวนและอธิบายผลลัพธ์ได้

การตลาดและตัวเลือกของคุณ

เราจะส่งข้อความส่งเสริมการขายให้คุณเฉพาะเมื่อคุณไม่ได้เลือกไม่รับ และคุณควบคุมมันได้เสมอ คุณสามารถหยุดการสื่อสารด้านการตลาดได้ทุกเมื่อโดยปรับการตั้งค่าของคุณในการตั้งค่าบัญชี ใช้ตัวเลือกการเลือกไม่รับในข้อความ หรือขอทีมสนับสนุนของเรา การเลือกไม่รับการตลาดไม่ส่งผลต่อข้อความบริการที่จำเป็น — เช่น การแจ้งเตือนความปลอดภัย การยืนยันการทำธุรกรรม คำขอยืนยันตัวตน หรือการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายเหล่านี้ — ซึ่งเราอาจยังคงจำเป็นต้องส่งให้คุณเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ในระหว่างช่วงการพักเพื่อสงบจิตใจหรือการระงับตนเองในการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราจะนำคุณออกจากการตลาดโดยอัตโนมัติ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้บางรายที่ช่วยเราดำเนินการแพลตฟอร์ม — ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการโฮสติง การชำระเงิน หรือการยืนยันตัวตน — อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกโอนข้ามพรมแดน เราดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงได้รับการปกป้องในระดับที่สอดคล้องกับนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันตามสัญญาที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านี้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น และไม่เคยเพื่อขายมัน

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256 บิต — การเข้ารหัสระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้ — ดังนั้นจึงไม่สามารถถูกอ่านได้ระหว่างการส่ง ข้อมูลถูกจัดเก็บบนระบบที่ปลอดภัยโดยจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ตามบทบาทหน้าที่ และเราใช้มาตรการป้องกัน เช่น การควบคุมการเข้าถึง การติดตามตรวจสอบ และหลักการให้สิทธิ์น้อยที่สุด ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยจากความเสี่ยงโดยสมบูรณ์ แต่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและตอบสนองอย่างรวดเร็วหากพบปัญหา การเก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเองเป็นความลับเป็นส่วนสำคัญของความรับผิดชอบร่วมกันนี้ — โปรดอย่าแบ่งปันรหัสผ่านของคุณ และติดต่อเราทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่มีความหมายเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) และกฎหมายที่บังคับใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ คุณอาจ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณและขอสำเนา;
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย;
• ขอให้ลบข้อมูลที่เราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บไว้อีกต่อไป;
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่าง;
• ถอนความยินยอมในการตลาดหรือการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมอื่น ๆ ได้ทุกเมื่อ; และ
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลในกรณีที่ใช้บังคับ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อทีมงานของเราโดยใช้รายละเอียดด้านล่าง เราจะตอบสนองภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน โปรดทราบว่าข้อมูลบางอย่างต้องถูกเก็บรักษาไว้แม้หลังจากการร้องขอ — ตัวอย่างเช่น บันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฟอกเงินและกฎระเบียบ — และการถอนความยินยอมในการตลาดไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่เราต้องประมวลผลเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะตราบเท่าที่เราจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ และจากนั้นเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมใด ๆ ที่กฎหมายกำหนด ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าบันทึกบัญชี การทำธุรกรรม และ KYC โดยทั่วไปจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณมีอยู่และเป็นระยะเวลาที่กำหนดหลังจากนั้น เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านการป้องกันการฟอกเงิน การเงิน ภาษี และกฎระเบียบ และเพื่อจัดการกับข้อพิพาทใด ๆ ในภายหลัง เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไปและเราไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนอย่างปลอดภัย การปิดบัญชีของคุณไม่ได้ลบบันทึกทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เพราะบางอย่างต้องถูกเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เด็ก

G2G มีไว้สำหรับผู้ใหญ่อย่างเคร่งครัด บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้ตัว เราตรวจสอบอายุของลูกค้าทุกคนผ่าน KYC หากเราทราบว่าเราได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ เราจะปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กำหนด หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราหรือเข้าถึงบัญชี โปรดติดต่อเราทันที

การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือกฎหมายของเรา เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะแก้ไขวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ที่ด้านบนของหน้านี้ และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกสื่อสารตามความเหมาะสม เราขอแนะนำให้คุณทบทวนหน้านี้เป็นระยะ สำหรับคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใด ๆ — รวมถึงเพื่อใช้สิทธิของคุณ — ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของเราผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล เราใส่ใจเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและจะช่วยเหลือเสมอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว